grąžinimo politika

(Refund Policy)

Paskutinį kartą atnaujinta: 20-02-2026

1. Bendros nuostatos

Ši grąžinimo politika reglamentuoja pinigų grąžinimo ir paslaugų atšaukimo sąlygas įsigyjant produktus ar paslaugas šioje interneto svetainėje.

Įsigydami produktus ar paslaugas jūs sutinkate su žemiau nurodytomis sąlygomis.

2. Skaitmeniniai produktai

Šioje svetainėje parduodami skaitmeniniai produktai (pvz., PDF dokumentai, astrologiniai gidai ar kita atsisiunčiama medžiaga).

Dėl skaitmeninio turinio pobūdžio:

• produktas tampa prieinamas iš karto po apmokėjimo;

• fizinis pristatymas nevykdomas.

Pagal Europos Sąjungos vartotojų teisių direktyvą, pirkėjas, sutikdamas su momentiniu skaitmeninio turinio gavimu, praranda teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų laikotarpį.

Todėl:

✅ visi skaitmeninių produktų pardavimai yra galutiniai;
❌ pinigai už atsisiųstus ar pateiktus skaitmeninius produktus nėra grąžinami.

3. Astrologinės konsultacijos ir paslaugos

Astrologinės konsultacijos yra laikomos individualia paslauga.

Pinigų grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei:

• konsultacija atšaukiama ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki sutarto laiko.

Pinigai negrąžinami, jei:

• klientas neatvyksta į konsultaciją;

• konsultacija atšaukiama per vėlai;

• konsultacija jau yra įvykusi.

Paslaugos laikas gali būti perkeltas individualiu susitarimu.

4. Techninės problemos

Jeigu dėl techninių priežasčių negavote skaitmeninio produkto ar negalite jo pasiekti, bus suteikta pagalba užtikrinant produkto pristatymą.

Tokiais atvejais prašome susisiekti el. paštu ilona@shaktijourney.com

5. Išimtys

Pinigų grąžinimas gali būti svarstomas tik išimtiniais atvejais, kai paslauga negali būti suteikta dėl paslaugos teikėjo kaltės.

6. Kontaktai

Klausimams dėl grąžinimo:

El. paštas: ilona@shaktijourney.com
Svetainė: www.shaktijourney.com